Efektivitas Kebijakan Digitalisasi Pajak Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan di Provinsi Daerah Khusus Jakarta
Keywords:
Policy Effectiveness, Tax Digitalization, BPHTB, Good Governance, Local Taxation
Abstract
This study aims to analyze the effectiveness of the digitalization policy of the Land and Building Acquisition Duty (BPHTB) in the Special Capital Region of Jakarta in promoting transparent, efficient, and accountable local tax governance. The research employs a descriptive qualitative approach, collecting data through interviews, observations, and document analysis involving the Regional Revenue Agency (Bapenda), Land Deed Officials (PPAT), and taxpayers using the e-BPHTB system. The findings indicate that the digital tax system has improved administrative efficiency and service transparency. However, its overall effectiveness remains limited due to technological infrastructure issues, uneven human resource capacity, weak inter-agency coordination, and low digital literacy among taxpayers. From the perspective of good governance, the e-BPHTB system fulfills the principles of transparency and accountability, but responsiveness and public participation require further enhancement. The study recommends strengthening system integration across institutions, providing digital training for tax officers and PPAT, improving taxpayers digital literacy, and establishing a regular policy evaluation mechanism to ensure the sustainability of digital tax governance effectiveness.
Downloads
Download data is not yet available.
References
Adlitya, M. R. (2023). Implementasi Kebijakan Pemungutan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan dalam Peningkatan Pendapatan Asli Daerah di Provinsi DKI Jakarta. Jurnal Kebijakan Publik2, 1(1).
Agustino, L. (2018). Dasar-Dasar Kebijakan Publik. Alfabeta.
Amrulloh, A. A., & Aisyah, M. (2023). Analisis Efektivitas Penerapan Sistem E-Bphtb Pada Badan Pendapatan, Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Magelang Bagian Pelayanan. Jurnal Manajemen Riset Inovasi, 2(1), 202211. https://doi.org/10.55606/mri.v2i1.2213
Andriani, S., Wardhana, A. W., & Latif, A. (2023). Problems in the Implementation of the Collection of Land and Building Acquisition Fees in the Process of Buying and Selling Land and Buildings in Lahat District. Riwayat: Educational Journal of History and Humanities, 6(4), 24322440.
Ansell, C., & Torfing, J. (2016). Handbook on Theories of Governance. Edward Elgar Publishing.
Areeza, & Tauran. (2016). Evaluasi Kebijakan Penataan PKL di Sentra PKL Manukan Lor Kota Surabaya. Kajian Kebijakan Publik, 01(01), 110.
Arifiana, D. R., Rifai, M. N., Hakim, A. L., & Ainulyaqin, M. H. (2020). Pengaruh Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB), Pajak Bumi dan Bangunan, dan Pajak Resto Terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi pada Kabupaten Malang 2017-2019). Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, 5(02), 149160. https://doi.org/10.37366/jespb.v5i02.112
Arifin, Z. (2015). Perpajakan Daerah di Indonesia. Kencana.
Arwi, F., & Ispriyarso, B. (2023). Pemungutan BPHTB (Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan) Secara Online Di Kabupaten Tangerang. Notarius, 16(3), 14711482. https://doi.org/10.14710/nts.v16i3.42412
Astaman, A. T., & Maskan. (2020). Penerapan Good Governance terhadap Pelayanan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Kutai Timur. Dedikasi, 21(1), 123.
Azzahra, Z. F., Priyambodo, V. K., Rizki, N., & Kartikasari, N. (2025). Perhitungan dan Pelaporan Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) di Lombok Timur Land and Building Acquisition Tax Calculation and Reporting in East Lombok. Jurnal Abdimas Berdaya, 8(1), 111.
Bovaird, T., & Lφffler, E. (2016). Public Management and Governance (3rd ed). Routledge.
Bungin, B. (2019). Metode Penelitian Kualitatif. Raja Grafindo Persada.
Cahyadi, D., Atmadja, A. T., & Darmawan, N. A. S. (2023). Pengaruh Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) & Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Denpasar Pada Masa Pandemi COVID-19. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 14(03), 525535. https://doi.org/10.23887/jimat.v14i03.61632
Creswell, D. (2017). Research Design Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches Fifth Edition. SAGE Publications Inc.
Darwin, M. (2013). Perpajakan Indonesia. Refika Aditama.
Dunn, W. N. (2017). Pengantar Analisis Kebijakan Publik. Gadjah Mada University Press.
Dwiyanto, A. (2018). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Gadjah Mada University Press.
Ekarin, M. I. (2024). Analisis Penentuan Target Strategi dan Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Optimalisasi Pajak Daerah. Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan, 15(2).
Fadhilah, S., Saragih, A. H., & Indriani. (2022). Analisis Penerapan E-BPHTB Online dan Pengaruhnya pada Penerimaan Pajak Daerah dan Kepatuhan Masyarakat di Provinsi DKI Jakarta. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia.
Fukuyama, F. (2013). What is governance? Governance, 26(3), 347368. https://doi.org/10.1111/gove.12035
Gunadi. (2017). Panduan Komprehensif Ketentuan Umum Perpajakan (KUP). Bee Media Indonesia.
Gunadi. (2019). Pokok-Pokok Perpajakan Indonesia. Salemba Empat.
Halim, A. (2016). Akuntansi Sektor Publik: Akuntansi Keuangan Daerah. Salemba Empat.
Handayani, E. R., & Nurmala, S. A. (2025). DJP Online sebagai Implementasi Prinsip Good Governance berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Lex Jurnalica Volume, 22(2).
Hasanah, S. M. T., Hosil, D. P. S., & Mutmainnah. (2025). Optimalisasi Tata Kelola PBB-P2 Dan BPHTB Melalui Penerapan Teknologi Dan Manajemen Pajak Yang Transparan Di Kecamatan Mumbulsari. Jurnal Penelitian Nusantara, 1(3), 449459.
Haykal, M. I., Utomo, D. D., Nalien, E. M., & Ardiensyah, A. (2025). Optimalisasi Penerimaan Pajak Daerah di Kota Baubau: Analisis Implementasi Sistem Digital dan Peran Camat-Lurah. Media Akuntansi Perpajakan, 10(1), 126132. https://doi.org/10.52447/map.v10i1.8359
Idrus, M. (2019). Metode penelitian ilmu sosial?: pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Erlangga.
Ihza, Y., Rahmatunnisa, M., & Mulyana, B. (2021). Analisis Implementasi Kebijakan Pembebasan Pajak Bphtb Bagi Peserta Ptsl Di Kabupaten Belitung Timur. Jurnal Academia Praja, 4(1), 4263. https://doi.org/10.36859/jap.v4i1.243
Indradi, S. (2018). Good Governance dalam Pengelolaan Sumber Daya Publik. PT Raja Grafindo Persada.
Irawan, A. N., & Setiawan, T. (2024). Bandung Government Digital Strategy for Land and Building Tax Payment Systems. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, 21(1), 111. https://doi.org/10.31113/jia.v21i1.928
Julianto, M., Wicaksono, A. P., & Saputri, A. M. W. (2021). Kebijakan Penataan Pedagang Kaki Lima dan Penertibannya oleh Satpol PP di Wilayah Kabupaten Boyolali. Jurnal Bedah Hukum, 5(2), 192201.
Keban, Y. T. (2018). Enam Dimensi Strategis Administrasi Publik: Konsep, Teori dan Isu. Gava Media.
KNKG. (2012). Pedoman Good Public Governance Indonesia. KNKG.
Kristian, I., & Ghifari, U. Al. (2021). Evaluasi Kebijakan Penataan Pedagang Kaki Lima (Pkl) Di Jalan Kiara Condong Kota Bandung. Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial, 19(2), 2334.
Mahmudi. (2017). Manajemen Keuangan Daerah. Erlangga.
Mandiri, P., Alfitri, Thamrin, M. H., & Najib, A. (2024). Digital Transformation of Land and Building Tax Stimulus Granting Policy in Palembang City. KnE Social Sciences, 2024(32), 8797. https://doi.org/10.18502/kss.v9i18.16338
Mardiasmo. (2019). Perpajakan. Andi.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (2015). Qualitative Data Analysis. (terjemahan). UI Press.
Mill, J. S. (2011). Principles of Political Economy (7th ed). Longmans Green and Co.
Moleong, L. J. (2020). Metodologi Penelitian Kualitatif. Remaja Rosdakarya.
Murtanti, J. R., & Widyastuti, S. (2021). Dampak Kebijakan Pemerintah Daerah dalam Pengelolaan PKL di Kota Jakarta , Bandung dan Surabaya. Tata Loka, 23(2), 201211.
Musgrave, R. A., & Musgrave, P. B. (2012). Public Finance in Theory and Practice (5th ed). McGraw-Hill.
Mustaqiem, D. (2018). Perpajakan Dalam Konteks Teori Dan Hukum Pajak Di Indonesia. Buku Litera.
Mustopadidjaja, A. R. (2017). Good Governance dalam Rangka Penyelenggaraan Negara. Lembaga Administrasi Negara.
Nurnaningsih. (2024). Implementasi Kebijakan Elektronifikasi Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan (EBPHTB) pada Badan Pendapatan Daerah Kota Baubau. Administratio?: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 13(3), 143150.
OECD. (2021). OECD Tax Policy Reforms 2021. OECD Publishing.
Pandiangan. (2019). Administrasi Perpajakan. Erlangga.
Paselle, E., Alamin, F., Harun, H., Khalilullah, M. A., Adawiyah, R., & Madeyanto, S. (2024). Implementation of Online-Based Regional Tax Services at the Regional Revenue Agency of Kutai Kartanegara Regency: Dynamic Governance Perspective. Jurnal Ilmu Pemerintahan Suara Khatulistiwa, 9(1), 1123. https://doi.org/10.33701/jipsk.v9i1.4256
Priyambodo, D., Azzalea, G. D., & Fikri, M. A. H. (2024). Dinamika Kebijakan Ideal Pemungutan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan Terhadap Perolehan Sertipikat Redistribusi Tanah. JRH Reformasi Hukum, 28(1), 4556.
Pudyatmoko, S. (2017). Perpajakan. Erlangga.
Resmi, S. (2019). Perpajakan: Teori dan Kasus. Edisi Revisi. Salemba Empat.
Sedarmayanti. (2018). Good Governance: Kepemerintahan yang Baik. Mandar Maju.
Smith, A. (2011). An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations. Modern Library.
Soemitro, R. (2017). Dasar-Dasar Hukum Pajak. Eresco.
Soemitro, R., & Handari, S. (2016). Dasar-Dasar Hukum Pajak dan Pajak Daerah. Refika Aditama.
Stiglitz, J. E. (2010). Economics of the Public Sector (3rd ed). Norton & Company.
Suandy, E. (2019). Perencanaan Pajak. Salemba Empat.
Suffaeroh, S., & Sari, M. P. (2024). Pengaruh Penerapan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Koja. Jurnal Ilmu Administrasi Publik Vol, 4(3), 301309.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suharno. (2015). Dasar-dasar Kebijakan Publik. UNY Press.
Sulaiman, F. (2018). Good Governance dan Pemerintahan Daerah. LP3ES.
Suryani, C., Wawointana, T., Siwij, D., & Saefa, I. D. (2023). Kepatuhan Masyarakat Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kelurahan Maesa Unima Kecamatan Tondano Selatan Kabupaten Minahasa. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah, 15(1), 110121. https://doi.org/10.33701/jiapd.v15i1.3517
Tangkilisan, H. N. (2019). Manajemen Publik. Grasindo.
Thoha, M. (2018). Birokrasi dan Politik di Indonesia. Raja Grafindo Persada.
Tjokroamidjojo, B. (2002). Good Governance: Paradigma Baru Manajemen Pembangunan. UI Press.
UNDP. (1997). Governance for Sustainable Human Development. United Nations.
Vashya, B. A., Turtiantoro, & Erowati, D. (2021). Implementasi Sistem Pajak Online Dalam Pemungutan Pajak Daerah Di Kota Semarang. Journal of Politic and Government Studies, 1(69), 524.
Waluyo. (2017). Perpajakan Indonesia. Salemba Empat.
Wibowo. (2014). Manajemen Kinerja: Good Governance dan Reformasi Birokrasi. Rajawali Pers.
Yin, R. K. (2017). Studi Kasus Desain & Metode. Rajawali Press.
Agustino, L. (2018). Dasar-Dasar Kebijakan Publik. Alfabeta.
Amrulloh, A. A., & Aisyah, M. (2023). Analisis Efektivitas Penerapan Sistem E-Bphtb Pada Badan Pendapatan, Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Magelang Bagian Pelayanan. Jurnal Manajemen Riset Inovasi, 2(1), 202211. https://doi.org/10.55606/mri.v2i1.2213
Andriani, S., Wardhana, A. W., & Latif, A. (2023). Problems in the Implementation of the Collection of Land and Building Acquisition Fees in the Process of Buying and Selling Land and Buildings in Lahat District. Riwayat: Educational Journal of History and Humanities, 6(4), 24322440.
Ansell, C., & Torfing, J. (2016). Handbook on Theories of Governance. Edward Elgar Publishing.
Areeza, & Tauran. (2016). Evaluasi Kebijakan Penataan PKL di Sentra PKL Manukan Lor Kota Surabaya. Kajian Kebijakan Publik, 01(01), 110.
Arifiana, D. R., Rifai, M. N., Hakim, A. L., & Ainulyaqin, M. H. (2020). Pengaruh Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB), Pajak Bumi dan Bangunan, dan Pajak Resto Terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi pada Kabupaten Malang 2017-2019). Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, 5(02), 149160. https://doi.org/10.37366/jespb.v5i02.112
Arifin, Z. (2015). Perpajakan Daerah di Indonesia. Kencana.
Arwi, F., & Ispriyarso, B. (2023). Pemungutan BPHTB (Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan) Secara Online Di Kabupaten Tangerang. Notarius, 16(3), 14711482. https://doi.org/10.14710/nts.v16i3.42412
Astaman, A. T., & Maskan. (2020). Penerapan Good Governance terhadap Pelayanan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Kutai Timur. Dedikasi, 21(1), 123.
Azzahra, Z. F., Priyambodo, V. K., Rizki, N., & Kartikasari, N. (2025). Perhitungan dan Pelaporan Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) di Lombok Timur Land and Building Acquisition Tax Calculation and Reporting in East Lombok. Jurnal Abdimas Berdaya, 8(1), 111.
Bovaird, T., & Lφffler, E. (2016). Public Management and Governance (3rd ed). Routledge.
Bungin, B. (2019). Metode Penelitian Kualitatif. Raja Grafindo Persada.
Cahyadi, D., Atmadja, A. T., & Darmawan, N. A. S. (2023). Pengaruh Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) & Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Denpasar Pada Masa Pandemi COVID-19. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 14(03), 525535. https://doi.org/10.23887/jimat.v14i03.61632
Creswell, D. (2017). Research Design Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches Fifth Edition. SAGE Publications Inc.
Darwin, M. (2013). Perpajakan Indonesia. Refika Aditama.
Dunn, W. N. (2017). Pengantar Analisis Kebijakan Publik. Gadjah Mada University Press.
Dwiyanto, A. (2018). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Gadjah Mada University Press.
Ekarin, M. I. (2024). Analisis Penentuan Target Strategi dan Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Optimalisasi Pajak Daerah. Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan, 15(2).
Fadhilah, S., Saragih, A. H., & Indriani. (2022). Analisis Penerapan E-BPHTB Online dan Pengaruhnya pada Penerimaan Pajak Daerah dan Kepatuhan Masyarakat di Provinsi DKI Jakarta. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia.
Fukuyama, F. (2013). What is governance? Governance, 26(3), 347368. https://doi.org/10.1111/gove.12035
Gunadi. (2017). Panduan Komprehensif Ketentuan Umum Perpajakan (KUP). Bee Media Indonesia.
Gunadi. (2019). Pokok-Pokok Perpajakan Indonesia. Salemba Empat.
Halim, A. (2016). Akuntansi Sektor Publik: Akuntansi Keuangan Daerah. Salemba Empat.
Handayani, E. R., & Nurmala, S. A. (2025). DJP Online sebagai Implementasi Prinsip Good Governance berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Lex Jurnalica Volume, 22(2).
Hasanah, S. M. T., Hosil, D. P. S., & Mutmainnah. (2025). Optimalisasi Tata Kelola PBB-P2 Dan BPHTB Melalui Penerapan Teknologi Dan Manajemen Pajak Yang Transparan Di Kecamatan Mumbulsari. Jurnal Penelitian Nusantara, 1(3), 449459.
Haykal, M. I., Utomo, D. D., Nalien, E. M., & Ardiensyah, A. (2025). Optimalisasi Penerimaan Pajak Daerah di Kota Baubau: Analisis Implementasi Sistem Digital dan Peran Camat-Lurah. Media Akuntansi Perpajakan, 10(1), 126132. https://doi.org/10.52447/map.v10i1.8359
Idrus, M. (2019). Metode penelitian ilmu sosial?: pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Erlangga.
Ihza, Y., Rahmatunnisa, M., & Mulyana, B. (2021). Analisis Implementasi Kebijakan Pembebasan Pajak Bphtb Bagi Peserta Ptsl Di Kabupaten Belitung Timur. Jurnal Academia Praja, 4(1), 4263. https://doi.org/10.36859/jap.v4i1.243
Indradi, S. (2018). Good Governance dalam Pengelolaan Sumber Daya Publik. PT Raja Grafindo Persada.
Irawan, A. N., & Setiawan, T. (2024). Bandung Government Digital Strategy for Land and Building Tax Payment Systems. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, 21(1), 111. https://doi.org/10.31113/jia.v21i1.928
Julianto, M., Wicaksono, A. P., & Saputri, A. M. W. (2021). Kebijakan Penataan Pedagang Kaki Lima dan Penertibannya oleh Satpol PP di Wilayah Kabupaten Boyolali. Jurnal Bedah Hukum, 5(2), 192201.
Keban, Y. T. (2018). Enam Dimensi Strategis Administrasi Publik: Konsep, Teori dan Isu. Gava Media.
KNKG. (2012). Pedoman Good Public Governance Indonesia. KNKG.
Kristian, I., & Ghifari, U. Al. (2021). Evaluasi Kebijakan Penataan Pedagang Kaki Lima (Pkl) Di Jalan Kiara Condong Kota Bandung. Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial, 19(2), 2334.
Mahmudi. (2017). Manajemen Keuangan Daerah. Erlangga.
Mandiri, P., Alfitri, Thamrin, M. H., & Najib, A. (2024). Digital Transformation of Land and Building Tax Stimulus Granting Policy in Palembang City. KnE Social Sciences, 2024(32), 8797. https://doi.org/10.18502/kss.v9i18.16338
Mardiasmo. (2019). Perpajakan. Andi.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (2015). Qualitative Data Analysis. (terjemahan). UI Press.
Mill, J. S. (2011). Principles of Political Economy (7th ed). Longmans Green and Co.
Moleong, L. J. (2020). Metodologi Penelitian Kualitatif. Remaja Rosdakarya.
Murtanti, J. R., & Widyastuti, S. (2021). Dampak Kebijakan Pemerintah Daerah dalam Pengelolaan PKL di Kota Jakarta , Bandung dan Surabaya. Tata Loka, 23(2), 201211.
Musgrave, R. A., & Musgrave, P. B. (2012). Public Finance in Theory and Practice (5th ed). McGraw-Hill.
Mustaqiem, D. (2018). Perpajakan Dalam Konteks Teori Dan Hukum Pajak Di Indonesia. Buku Litera.
Mustopadidjaja, A. R. (2017). Good Governance dalam Rangka Penyelenggaraan Negara. Lembaga Administrasi Negara.
Nurnaningsih. (2024). Implementasi Kebijakan Elektronifikasi Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan (EBPHTB) pada Badan Pendapatan Daerah Kota Baubau. Administratio?: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 13(3), 143150.
OECD. (2021). OECD Tax Policy Reforms 2021. OECD Publishing.
Pandiangan. (2019). Administrasi Perpajakan. Erlangga.
Paselle, E., Alamin, F., Harun, H., Khalilullah, M. A., Adawiyah, R., & Madeyanto, S. (2024). Implementation of Online-Based Regional Tax Services at the Regional Revenue Agency of Kutai Kartanegara Regency: Dynamic Governance Perspective. Jurnal Ilmu Pemerintahan Suara Khatulistiwa, 9(1), 1123. https://doi.org/10.33701/jipsk.v9i1.4256
Priyambodo, D., Azzalea, G. D., & Fikri, M. A. H. (2024). Dinamika Kebijakan Ideal Pemungutan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan Terhadap Perolehan Sertipikat Redistribusi Tanah. JRH Reformasi Hukum, 28(1), 4556.
Pudyatmoko, S. (2017). Perpajakan. Erlangga.
Resmi, S. (2019). Perpajakan: Teori dan Kasus. Edisi Revisi. Salemba Empat.
Sedarmayanti. (2018). Good Governance: Kepemerintahan yang Baik. Mandar Maju.
Smith, A. (2011). An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations. Modern Library.
Soemitro, R. (2017). Dasar-Dasar Hukum Pajak. Eresco.
Soemitro, R., & Handari, S. (2016). Dasar-Dasar Hukum Pajak dan Pajak Daerah. Refika Aditama.
Stiglitz, J. E. (2010). Economics of the Public Sector (3rd ed). Norton & Company.
Suandy, E. (2019). Perencanaan Pajak. Salemba Empat.
Suffaeroh, S., & Sari, M. P. (2024). Pengaruh Penerapan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Koja. Jurnal Ilmu Administrasi Publik Vol, 4(3), 301309.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suharno. (2015). Dasar-dasar Kebijakan Publik. UNY Press.
Sulaiman, F. (2018). Good Governance dan Pemerintahan Daerah. LP3ES.
Suryani, C., Wawointana, T., Siwij, D., & Saefa, I. D. (2023). Kepatuhan Masyarakat Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kelurahan Maesa Unima Kecamatan Tondano Selatan Kabupaten Minahasa. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah, 15(1), 110121. https://doi.org/10.33701/jiapd.v15i1.3517
Tangkilisan, H. N. (2019). Manajemen Publik. Grasindo.
Thoha, M. (2018). Birokrasi dan Politik di Indonesia. Raja Grafindo Persada.
Tjokroamidjojo, B. (2002). Good Governance: Paradigma Baru Manajemen Pembangunan. UI Press.
UNDP. (1997). Governance for Sustainable Human Development. United Nations.
Vashya, B. A., Turtiantoro, & Erowati, D. (2021). Implementasi Sistem Pajak Online Dalam Pemungutan Pajak Daerah Di Kota Semarang. Journal of Politic and Government Studies, 1(69), 524.
Waluyo. (2017). Perpajakan Indonesia. Salemba Empat.
Wibowo. (2014). Manajemen Kinerja: Good Governance dan Reformasi Birokrasi. Rajawali Pers.
Yin, R. K. (2017). Studi Kasus Desain & Metode. Rajawali Press.
Published
2025-11-12
Section
Original Articles
Copyright (c) 2025 Andi Ahmad Marsulin Rosadi, Inayati Inayati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
